Chatbot de recommandation produits
Transformez l’expérience d’achat de vos clients avec des recommandations de produits personnalisées et pertinentes grâce à l’IA.
Pourquoi choisir nos chatbots intelligents ?
Technologie Avancée
Nos chatbots utilisent des algorithmes d'intelligence artificielle pour scraper et analyser les catalogues produits. Ils sont capables de comprendre les besoins des utilisateurs et de les traduire en contraintes techniques grâce à un knowledge graph.
Fidélité à Votre Catalogue
Nos chatbots ne proposent jamais de solutions concurrentes. Ils sont conçus pour recommander uniquement les produits de votre catalogue, assurant ainsi une fidélité totale à votre offre.
Intégration Facile
Nos chatbots s'intègrent parfaitement avec votre site web ou votre extranet client, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et augmentant les ventes.
Un déploiement rapide, sûr et contrôlé
winAI est une plateforme française d'intelligence artificielle déployée en environnement SaaS sécurisé. Nos solutions sont sur-mesure, conformes aux standards IT et opérationnelles en quelques semaines, sans refonte de votre système existant.
Vous maîtrisez l'ensemble du processus : les règles, les données, les résultats. Une console de supervision permet de suivre l'impact réel de chaque agent IA sur vos ventes et vos opérations.
Ce que fait le chatbot agentic winAI
Comprend les besoins exprimés en langage naturel
Nos chatbots intelligents comprennent les besoins des clients et les guident tout au long du processus d’achat en utilisant un langage naturel.
Propose des produits alternatifs et compatibles
Ils proposent des alternatives et utilisent des techniques d’up-selling et de cross-selling pour maximiser les ventes.
Suggère des montées en gamme (up-selling)
Les chatbots génèrent des devis personnalisés en fonction des besoins spécifiques des clients.
Crée un devis conforme à votre politique tarifaire
Ils fournissent des informations en temps réel sur le niveau de stock et les délais de livraison.
Affiche le niveau de stock et les délais de livraison
Nos chatbots gèrent également le service après-vente, assurant ainsi une expérience client complète et satisfaisante.
Répond aux demandes SAV et automatise les processus
Nos chatbots scrappent les différentes URL et catalogues produits pour obtenir les informations les plus à jour.
Cas d'usage concret : Vente B2B optimisée
Un client B2B interagit avec le chatbot pour exprimer un besoin. Le chatbot :
- Identifie le besoin en langage simple : Comprend et guide les clients en utilisant un langage naturel.
- Propose une ou plusieurs solutions produits : Propose des alternatives et utilise des techniques de vente pour maximiser les ventes.
- Suggère des options complémentaires : Génère des devis personnalisés en fonction des besoins spécifiques des clients.
- Génère un devis avec délais, stock et prix : Fournit des informations en temps réel sur le niveau de stock et les délais de livraison.
- Prend en charge les questions post-achat (SAV) : Gère le service après-vente, assurant ainsi une expérience client complète et satisfaisante.
Questions fréquentes
Le chatbot intelligent winAI utilise des algorithmes d’intelligence artificielle avancés pour comprendre les besoins de vos clients en langage naturel. Il analyse les catalogues produits, propose des recommandations personnalisées, génère des devis, vérifie les stocks en temps réel et gère le service après-vente, le tout depuis une interface conversationnelle intuitive.
Non, le chatbot winAI est conçu pour recommander uniquement les produits de votre catalogue. Il ne propose jamais de solutions concurrentes, assurant ainsi une fidélité totale à votre offre.
Le chatbot winAI améliore l’expérience client en fournissant des recommandations de produits précises et personnalisées, en répondant aux questions en temps réel et en offrant une assistance tout au long du processus d’achat. Cela permet aux clients de gagner du temps et de trouver plus facilement les produits qui répondent à leurs besoins.
Le chatbot winAI augmente les ventes en utilisant des techniques de cross-selling et d’up-selling pour proposer des produits complémentaires et des montées en gamme. Il facilite également le parcours d’achat en générant des devis personnalisés et en fournissant des informations en temps réel sur les stocks et les délais de livraison.
Oui, le chatbot winAI est conçu pour s’intégrer parfaitement avec votre site web ou votre extranet client sans nécessiter de refonte de votre système existant. Il est déployé en environnement SaaS sécurisé et peut être opérationnel en quelques semaines.
WinAI propose une console de supervision qui permet de suivre l’impact réel de chaque agent IA sur vos ventes et vos opérations. Vous pouvez ainsi mesurer le retour sur investissement et optimiser les performances de vos chatbots.
Oui, winAI est une plateforme française d’intelligence artificielle conforme aux standards IT et déployée en environnement SaaS sécurisé. Vous maîtrisez l’ensemble du processus, y compris les règles, les données et les résultats, assurant ainsi la sécurité et la conformité de vos opérations.